|
Необходимо отметить, что гарантия на автошины, которые продаются нашей компанией, составляет 1 год (один год), с момента покупки при соблюдении покупателем всех требуемых условий эксплуатации. На все товары, продаваемые компанией, действует ограниченная гарантия. Она подразумевает под собой ограниченную ответственность продавца за проданный им товар и означает, что покупатель может заменить товара в случае выявления брака завода-изготовителя.
Если приобретенные покупателем автошины не подходят по типоразмеру и по условиям их применения, он может их обменять, при этом со времени получения товара должно пройти не больше 7-ми (семи) дней. Обмен можно выполнит в том случае, если автошины не были в употреблении, сохранен товарный вид, а также при обязательном наличии товарной накладной или товарного чека и подтверждения об оплате.
Приём товаров на обмен может производится только по адресу компании-продавца товара. Брак, который выявлен в процессе эксплуатации, может быть принят на рекламацию только после проведения соответствующей экспертизы и положительного ее решения НИИШП или же иной уполномоченной на данные действия экспертизы.
Если решение отрицательное, то расходы на проведение данной экспертизы несет покупатель, если решение положительное – тогда расходы возмещает продавец.
ГАРАНТИЯ НА АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДИСКИ
На колесные диски гарантия предоставляется на срок 1 год (один год) при соблюдении всех пунктов инструкции по эксплуатации дисков, а также при обязательном наличии товарной накладной или товарного чека и подтверждения об оплате. Изготовителем не предусмотрена гарантия на лакокрасочное покрытие диска!
Покупатель имеет право совершить обмен автомобильных дисков в случае:
1. Параметры выбранных дисков не соответствуют рекомендованным для данного автомобиля и на диски не производилась установка автошины;
2. Диски не балансируется на оборудовании профессиональных монтажных центров.
При этом с момента получения товара должно пройти не больше 7-ми (семи) дней. Диски можно обменять, если они не б/у, сохранился их хороший товарный вид, а также при обязательном наличии товарной накладной или товарного чека и подтверждения об оплате.
При получении дисков или шин Вы должны проверить комплектацию, а также наличие дефектов. Если брак выявлен в момент получения товара покупателем, то такой товар подлежит обмену. Если в товаре имеется скрытый дефект, который выявляется в процессе эксплуатации товара, то рекламация по данному товару принимается продавцом после положительного заключения специально проводимой экспертизы организацией, уполномоченной на данные действия.
Закон о защите прав потребителей рассматривает все гарантийные случаи: Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям. Ст. 18-26.1
Также необходимо отметить, что все наши автомобильные шины соответствуют стандартам качества, они сертифицированы и соответствуют ГОСТ Р41.30-99 (Правила №30 ЕЭК ООН).
Хранение, эксплуатация и транспортировка автомобильных шин должна выполняться в соответствии с «Правилами эксплуатации автомобильных шин», которые утверждены Министерством Промышленности и Министерством транспорта РФ с 01.07.1997г.
Отметим то, что гарантийные случаи не распространяются на шины, имеющие дефекты, которые возникли впоследствии:
- Повреждения автошины в результате воздействия внешних факторов непреодолимой силы;
- Езды на спущенной шине, неправильного ее монтажа;
- Использование не рекомендованного для данного автомобиля типа колесного диска, не рекомендованного размера;
- Применение непригодного, заржавевшего колесного диска;
- Неправильного хранения шины;
- Использование шины, неподходящей по условиям эксплуатации и в других случаях.
Перед проведением монтажа шины на колесный диск надо внимательно прочесть инструкцию, а также убедиться в том, что по всем необходимым крепежным и установочным размерам, а также и по геометрическим параметрам, колесо подходит к Вашему авто. Необходимо использовать только рекомендованные изготовителем размеры колёса.
При установке диска обязательно требуйте установить диск на заднюю и переднюю ступицы и также убедитесь в том, что диск не касается при вращении деталей подвески, а также тормозных механизмов и так далее. И только после того, когда Вы убедились в соответствии диска, тогда можно начинать монтаж колес.
Необходимо отметить, что рекомендуемое усилие затяжки болтов или гаек – 100 – 110 Н•м (10-11 кгс•м). Если оно выше, то происходит разрушение либо деформация ступицы колеса. Для осуществления шиномонтажа надо обращаться за услугами только в те мастерские, которые имеют профессиональное специальное оборудование, что исключит повреждение лакокрасочного покрытия и колеса.
Не рекомендуется во избежание различных повреждений поверхностей колесного диска применять грунтозацепы (цепи), если их крепеж производится непосредственно на сам диск. Для того чтобы сохранить верхний слой покрытия надо содержать его в чистоте. За коррозию либо косметические недостатки производитель не несет никакой ответственности. Коррозии колесного диска можно избежать благодаря регулярному бережному уходу. Также производитель не несет ответственность за ржавчину, образовавшуюся на колесе.
После пробега на расстояние 100 – 150 км. нужно проверить момент затяжки болтов (гаек). Также отметим то, что динамический дисбалансавтошин в сборе с диском должен устраняться с помощью корректирующей массы, которая указана в табл. 4 (ГОСТ 4754- 97), с любой стороны обода колеса. В ГОСТе 4754-97 регламентируется вес корректирующих грузиков, которые призваны уравновесить дисбаланс шины в сборе с диском!
Если диски хромированные, то для хорошей сохранности верхнего слоя покрытия необходимо применять только мягкие моющие средства с использованием воды. Необходимо всегда беречь диски от дорожной соли и тормозной пыли. Также не пользуйтесь моющими средствами, которые содержат в своем составе аммиак.
Если диски полированные, тогда надо пользоваться теми же средствами, что и в случае хромированных дисков. Периодически надо использовать металлическую алюминиевую полировку для того, чтобы сохранить первоначальный блеск дисков.
Если диски окрашенные, необходимо следовать той же инструкции, что и для хромированных дисков.
Также на мойках не рекомендуется использование химически активных веществ, а также нельзя удалять различные загрязнения с сухих поверхностей дисков.
|